Una interrupción global y simultánea afectó a los servicios de inteligencia artificial ChatGPT, Claude y Grok, dejando inoperativos a estos populares asistentes durante varias horas. Este incidente, registrado a partir de las 14:00 horas en Canarias el pasado jueves 3 de septiembre, generó un pico de reportes en plataformas como DownDetector, con usuarios de diversas regiones como España, Estados Unidos, Argentina, Colombia y México reportando fallos en el acceso tanto a las versiones web como a las aplicaciones móviles de estas herramientas.

Detalles de la interrupción en los servicios de IA

Los problemas reportados por los usuarios incluyeron:

  • Errores de tiempo de espera agotado.
  • Respuestas vacías de los modelos.
  • Mensajes de error 404.
  • Avisos de sobrecarga de servidores.

ChatGPT, en particular, mostró una latencia extrema que provocaba bucles de carga infinitos, afectando especialmente al servicio de programación Codex. Los paneles de estado oficiales de OpenAI confirmaron una «inestabilidad severa». Por su parte, Anthropic reportó una interrupción parcial prolongada que impactó la disponibilidad de claude.ai, su API corporativa y las aplicaciones Claude Code y Claude Cowork. Grok, de xAI, también comunicó una caída total de su interfaz. Todas las compañías coincidieron en señalar «errores frecuentes en las solicitudes» como la causa, mientras investigaban el origen del problema.

La simultaneidad de la caída de ChatGPT, Claude y Grok, plataformas con infraestructuras teóricamente independientes, ha generado interrogantes entre los expertos en ciberseguridad.

Este apagón no solo afectó a los usuarios directos de estos chatbots, sino también a un vasto ecosistema de empresas que integran las API de OpenAI, Anthropic y xAI en sus propias aplicaciones. Desde sistemas de atención al cliente automatizados hasta flujos de trabajo empresariales, numerosas operaciones sufrieron interrupciones severas, paralizando las tareas de programadores, creadores de contenido y equipos que dependen de estas herramientas en su rutina diaria.

Impacto y reflexiones post-incidente

Mientras estos servicios estaban inactivos, Google Gemini y Microsoft Copilot se mantuvieron operativos, ofreciendo una vía de contingencia para quienes dependían de la inteligencia artificial generativa. La noticia de la caída se propagó rápidamente en redes sociales como X y Reddit, generando una ola de comentarios y memes.

La recuperación de los servicios comenzó a última hora de la tarde, con los reportes de ChatGPT disminuyendo y Claude y Grok volviendo a la normalidad casi al mismo tiempo. Este evento, sin precedentes por afectar simultáneamente a tres de los principales asistentes de IA, reabre el debate sobre la fragilidad de una tecnología cada vez más central en nuestras vidas. Además, pone de manifiesto la enorme concentración de poder y la dependencia que se está generando en torno a un puñado de proveedores de servicios de inteligencia artificial.

La interrupción simultánea de estos servicios plantea preguntas importantes sobre la resiliencia de la infraestructura de IA y la necesidad de considerar estrategias de contingencia para evitar una paralización generalizada en caso de futuros fallos. La dependencia de la inteligencia artificial en múltiples sectores empresariales y personales subraya la importancia de la estabilidad y la seguridad en estos sistemas.